Politique de livraison

Chez Willow & Co nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

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Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

 

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• Suisse

• France

• Belgique

• Luxembourg

• Espagne

• Portugal

• Italie

• Pays-Bas

• Pologne

• Angleterre

• Irlande

 

Délais de livraison estimés

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe (pays listés ci-dessus) : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période (fêtes, promotions, etc.).

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Frais de livraison​

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse.

 

Suivi de commande

Un e-mail avec un lien de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

 

Problèmes de livraison

Si vous constatez un retard ou un problème avec votre colis, contactez-nous à support@willowandco.fr. Nous ferons le nécessaire pour vous aider dans les plus brefs délais.